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Agências bancárias terão prazo máximo de 15 minutos para atender os clientes. A redução do tempo, hoje limitado, por lei, a 20 minutos, é o mote do projeto de lei 291-A/11, que a Assembleia Legislativa do Rio (Alerj) aprovou no dia 20/10, em segunda discussão. A proposta excetua dias anteriores e posteriores a feriados, em que o atendimento terá o limite de meia hora.
O projeto será enviado ao governador, que terá 15 dias úteis para sancionar ou vetar o texto. Se sancionada, a nova norma poderá punir com penalidades que irão de advertência a multa de R$ 120 mil.
